Customer Care

Ne kryejmë mbi 5000 telefonata në ditë

procesi menaxhohet përmes CRM AKA

coding-edotta5

Profilizimi

Grup i specializuar në profilizimin e klientëve

Happy young male customer support executive working in office

Preconversione

Preconversione (Grup i specializuar ne contact centre)

customer-care-edotta

Parakonvertimi

Njësia e specializuar ne shitje (e autorizuar nga OAM (Organizata e Agjenteve dhe Mediatoreve)

team_leader

Team Leader

Secili Team Leader menaxhon një grup pune te caktuar